Vous avez une question ?
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Appelez-moi ou écrivez-moi.
01
À qui s'adressent les cours ?
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Les cours s'adressent principalement aux seniors qui souhaitent apprendre à utiliser leur smartphone, tablette ou ordinateur simplement et à leur rythme. Aucune connaissance préalable n'est nécessaire.
02
Dois-je déjà savoir utiliser mon téléphone ?
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Non, absolument pas. Les cours sont adaptés aux débutants complets. Nous pouvons commencer par les bases : appels, messages, photos ou applications.
03
Où se déroulent les cours ?
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Les cours individuels peuvent se dérouler à votre domicile ou dans un lieu de votre choix dans le canton de Genève. Les ateliers collectifs se déroulent généralement dans des EMS ou des associations.
04
Que dois-je apporter ?
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Apportez simplement votre smartphone, tablette ou ordinateur. Si vous avez un problème précis, nous prendrons le temps de le résoudre ensemble.
05
Combien de temps dure un cours ?
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Les cours individuels durent 1 heure et les ateliers collectifs 1 heure et 30 minutes. Les installations et dépannages sont facturés à l'heure, selon le temps réellement passé.
06
Combien ça coûte ?
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Un cours individuel coûte 80 CHF et un atelier collectif 150 CHF. L'installation d'appareils est facturée dès 80 CHF de l'heure et le dépannage 100 CHF de l'heure. Des packs avantageux sont disponibles dans la section Tarifs.
07
Puis-je offrir un cours en cadeau ?
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Oui, les cours peuvent être offerts pour un anniversaire, Noël ou toute autre occasion.
08
Combien de personnes participent aux ateliers ?
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Les ateliers se déroulent en petits groupes de 5 à 10 personnes afin que chacun puisse poser des questions et pratiquer.
09
Puis-je demander de l'aide pour un problème précis ?
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Oui. Les cours individuels s'adaptent entièrement à vos besoins : WhatsApp, photos, applications, sécurité en ligne… Venez avec le sujet de votre choix.
10
Comment réserver un cours ?
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Écrivez-moi via le formulaire de contact, je réponds généralement dans la journée.