Acompañamiento Digital

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¿Qué tipo de intervenciones atiende, y en cuánto tiempo?

Wifi y router de internet, impresoras, dispositivos lentos o bloqueados, recuperación de datos y la mayoría de las averías comunes en teléfono, tableta u ordenador. Normalmente intervengo el mismo día.

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¿La intervención se hace en mi domicilio o debo llevar el dispositivo?

Siempre en persona — voy a su domicilio, o puede venir al mío si le resulta más práctico.

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¿Cuánto cuesta?

Una clase individual cuesta 80 CHF y un taller colectivo 150 CHF. La instalación de dispositivos se factura 60 CHF por hora y la reparación 80 CHF por hora. Hay promociónes ventajosas disponibles en la sección Tarifas.

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¿Qué debo llevar?

Simplemente lleve su smartphone, tableta u ordenador. Si tiene un problema específico, lo resolveremos juntos.

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¿Dónde se realizan las clases e intervenciones?

Las clases individuales y las intervenciones de reparación/instalación se realizan en su domicilio, o en el lugar de su elección en el cantón de Ginebra. Los talleres colectivos suelen realizarse en residencias o asociaciones.

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¿Cómo puedo reservar una intervención o una clase?

Escríbame a través del formulario de contacto o llámeme directamente — generalmente respondo en el mismo día.

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¿A quién están dirigidas las clases?

Las clases están dirigidas principalmente a personas mayores que desean aprender a usar su smartphone, tableta u ordenador de forma sencilla y a su propio ritmo. No se requiere experiencia previa.

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¿Necesito saber usar mi teléfono antes?

No, en absoluto. Las clases están adaptadas a principiantes completos. Podemos empezar con lo básico: llamadas, mensajes, fotos o aplicaciones.

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¿Cuánto dura una clase?

Las clases individuales duran 1 hora y los talleres colectivos 1 hora y 30 minutos. Las instalaciones y reparaciones se facturan por hora, según el tiempo realmente empleado.

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¿Puedo regalar una clase?

Sí, las clases pueden regalarse para cumpleaños, Navidad u otras ocasiones.

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¿Cuántas personas participan en los talleres?

Los talleres se organizan en grupos pequeños de 5 a 10 personas para que todos puedan hacer preguntas y practicar.

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¿Puede ayudar con un problema específico?

Sí. Las clases individuales se adaptan completamente a sus necesidades: WhatsApp, fotos, aplicaciones, seguridad en línea… Venga con el tema que prefiera.